全栈智能体产品矩阵

覆盖智能体构建全生命周期的一站式产品矩阵,从底层模型到上层应用,助力企业快速构建AI能力

完整AI能力矩阵

从底层智能体引擎到上层场景应用,一站式覆盖企业AI落地全链路

数据互通 · 能力协同 · 统一管控
基础平台能力
智能体全生命周期管理
从构建到发布的完整工具链,为上层场景应用提供坚实技术底座
智能体构建
零代码/低代码快速构建企业级AI智能体
零代码智能体搭建
可视化编排界面,拖拽式构建AI智能体。50+行业预置模板,覆盖客服、营销、运维等场景。
  • 可视化工作流编排画布
  • 50+行业预置模板库
  • 角色设定与Prompt工程
  • 一键发布多渠道上线
多模型统一接入
支持GPT、Claude、文心、通义等20+主流大模型,智能路由自动匹配最优模型。
  • 20+主流大模型接入
  • 智能模型路由调度
  • 模型效果对比评估
  • 温度/长度参数调优
多Agent协同编排
支持单Agent、多Agent、工作流三种开发模式,多智能体协同完成跨部门任务。
  • 串行/并行/路由模式
  • 多智能体角色分工
  • 层级化任务拆解
  • 动态协作与状态共享
智能体配置管理
统一管理智能体生命周期,支持版本控制、配置备份、权限管理等全流程运维能力。
  • 智能体版本管理
  • 配置备份与恢复
  • 细粒度权限控制
  • 批量操作与迁移
技术亮点

采用ReAct、CoT等先进推理策略,支持10万节点秒级工作流编排。反问式构造技术可根据用户需求描述自动生成智能体配置,大幅降低使用门槛。

知识库管理
企业级RAG增强检索,构建专属知识引擎
多格式文档解析
支持PDF、Word、Excel、PPT、Markdown、网页等20+格式导入,Vision LLM OCR精准识别公式、表格、代码。
  • PDF/Word/Excel/TXT导入
  • 网页自动爬取解析
  • 表格/公式OCR识别
  • 文档动态调整策略
混合检索增强
稀疏向量+稠密向量混合搜索方案,多路召回+Rerank精排,知识召回准确率达98.7%,显著改善模型幻觉问题。
  • 向量化存储与索引
  • 多路召回融合
  • 动态重排序精排
  • 查询扩展与降级召回
知识自动更新
支持定时同步和实时增量更新,知识库版本控制与自动更新机制,实现知识迭代与模型解耦。
  • 定时同步与实时更新
  • 知识库版本控制
  • 引用型vs快照型
  • 处理进度实时追踪
知识安全与权限
细粒度访问控制,支持部门级、项目级知识隔离。内容安全过滤与敏感信息检测,确保企业核心知识资产安全可控。
  • 部门/项目级知识隔离
  • 细粒度访问权限控制
  • 敏感内容自动过滤
  • 操作审计与日志追踪
工作流编排
可视化画布拖拽编排,200+预置节点类型
可视化流程编排
画布式节点拖拽设计,200+预置节点类型(LLM调用、数据库查询、API接口等)。支持条件分支、循环判断、并行任务等复杂逻辑,10万节点秒级完成编排。
  • 画布式拖拽节点设计
  • 条件分支与循环判断
  • 并行任务协同执行
  • 执行状态实时监控
插件与工具市场
内置500+开箱即用插件(支付接口、OCR识别、搜索引擎等),支持自定义插件开发,MCP标准对接企业CMDB、监控、工单等系统。
  • 500+官方预置插件
  • 自定义插件SDK开发
  • MCP工具标准对接
  • 企业系统深度集成
定时任务调度
灵活的定时触发机制,支持Cron表达式、固定间隔、事件触发等多种调度方式,满足各类自动化业务场景需求。
  • Cron表达式定时触发
  • 固定间隔重复执行
  • 事件驱动触发机制
  • 任务依赖与优先级
代码集成扩展
支持Python/JavaScript代码节点,可自定义业务逻辑。与主流IDE集成,支持断点调试、日志输出、异常捕获等开发能力。
  • Python/JS代码节点
  • IDE集成开发
  • 断点调试支持
  • 异常捕获与重试
发布与运维
全渠道一键发布,端到端监控运营
全渠道一键发布
支持Web、微信小程序、钉钉、企业微信、飞书、API/SDK等8种部署方式,与企业IM平台深度集成,聊天窗口无缝对接。
  • Web/H5/小程序嵌入
  • 钉钉/企微/飞书集成
  • API/SDK标准接入
  • 多渠道统一管理
实时监控告警
全链路监控,实时追踪智能体执行状态。支持异常场景模拟、压力测试、多维度输出分析,确保生产环境稳定运行。
  • 执行链路可视化追踪
  • 异常自动告警通知
  • 压力与稳定性测试
  • 性能指标实时监控
数据驱动优化
A/B测试对比不同版本效果,意图识别准确率、知识召回相关性多维度分析,Token级别成本统计,持续优化智能体表现。
  • A/B测试与效果对比
  • 意图识别准确率分析
  • Token级成本统计
  • 用户画像持久化存储
弹性扩缩容
基于Kubernetes的容器化部署,支持自动弹性伸缩,根据请求量自动调整资源配置,确保高并发场景下的稳定服务。
  • K8s容器化部署
  • 自动弹性伸缩
  • 多可用区容灾
  • 蓝绿发布与回滚
企业级安全合规

支持私有化部署,数据不出域。等保三级认证,内容安全过滤、敏感词检测、访问权限控制、全链路审计日志,满足金融级合规要求。

场景应用产品
开箱即用的AI业务解决方案
基于平台能力快速落地的业务场景应用,即开即用,快速见效
AI智能客服
全渠道智能客服解决方案,7x24小时自动应答,人机协同服务
智能对话引擎
基于大模型的多轮对话理解,支持上下文记忆与意图识别。自动分析用户问题,精准匹配知识库答案,复杂问题智能转人工。
  • 多轮对话上下文记忆
  • 意图识别准确率≥95%
  • 情感分析与情绪安抚
  • 复杂问题智能转人工
全渠道统一接入
一个平台管理所有客服渠道,支持网站、App、微信小程序、公众号、钉钉、企业微信、飞书等10+渠道统一接入,服务体验一致。
  • Web/App/H5嵌入
  • 微信/钉钉/企微/飞书
  • 电话语音客服对接
  • 全渠道会话同步
人机协同服务
智能分配引擎根据问题复杂度自动路由到AI或人工,AI实时辅助人工客服推荐答案、自动填单,大幅提升人效。
  • 智能路由自动分配
  • AI实时辅助人工坐席
  • 工单自动创建与流转
  • 服务质检与智能评分
服务数据分析
全方位客服数据分析看板,实时监控响应时长、解决率、满意度等核心指标,热点问题自动聚类,驱动服务持续优化。
  • 实时服务数据看板
  • 热点问题自动聚类
  • 客户满意度追踪
  • 服务报告自动生成
核心优势

平均响应时间<1秒,问题解决率≥85%,人工介入减少70%。支持售前咨询、售后服务、技术支持、投诉处理等全场景覆盖,已服务金融、电商、政务等500+企业客户。

行业智能政策库
政策法规智能采集、解读、匹配与合规风控,助力企业及时掌握政策动态
政策采集与智能归档
自动抓取国务院、部委、地方政府等300+权威政策发布源,NLP智能提取政策要点,按行业/地区/效力等级自动分类归档。
  • 300+政策源自动抓取
  • NLP关键条款智能提取
  • 行业/地区多维分类
  • 历史政策版本追溯
政策智能解读与问答
大模型驱动政策深度解读,将晦涩法规转化为通俗易懂的执行指南。支持自然语言问答,快速定位政策适用条款。
  • 法规条文白话解读
  • 适用对象与范围分析
  • 政策问答自然语言交互
  • 新旧政策差异对比
政策智能匹配推荐
根据企业所属行业、规模、地区自动匹配适用政策,智能计算补贴金额与申报条件,主动推送申报截止日期提醒。
  • 企业画像智能匹配政策
  • 补贴金额与条件计算
  • 申报截止主动提醒
  • 个性化政策日报推送
合规风控预警
实时监控政策变动对企业经营的影响,自动识别合规风险点,生成合规检查清单与整改建议,降低违规处罚风险。
  • 政策变动实时追踪
  • 合规风险自动识别
  • 整改建议智能生成
  • 合规报告一键导出
核心价值

覆盖国家/省/市三级政策法规超500万条,政策更新实时推送,解读准确率≥96%。已帮助政务、金融、制造等200+企业实现政策红利精准匹配,平均每年为客户发现可申报补贴超300万元。

AI数据分析
自然语言驱动数据分析,让每个人都能轻松从数据中获取洞察
自然语言数据查询
用自然语言描述分析需求,AI自动生成SQL/代码并执行,支持MySQL、PostgreSQL、ClickHouse等主流数据库,零SQL基础也能快速取数。
  • 自然语言转SQL/代码
  • MySQL/PG/CK等主流库
  • 多表关联智能分析
  • 查询结果自动可视化
智能报表与洞察
AI自动分析数据趋势,生成多维度可视化图表与数据报告。支持拖拽式仪表盘构建,异常数据自动标注,业务洞察一键生成。
  • 多维度图表自动生成
  • 拖拽式仪表盘构建
  • 数据趋势智能预测
  • 业务报告自动撰写
异常检测与预警
基于时序分析与机器学习算法,自动识别数据异常波动与潜在风险。支持自定义阈值规则,异常情况多渠道实时告警推送。
  • 时序异常自动检测
  • 自定义阈值与规则
  • 多渠道实时告警
  • 根因分析智能推荐
智能决策建议
深度分析业务数据,结合行业知识库提供 actionable 的决策建议。支持ROI预测、风险评估、资源优化等智能决策场景。
  • ROI预测与收益分析
  • 风险量化评估
  • 资源优化配置建议
  • 行业对标分析
核心优势

支持20+数据源接入,查询平均响应时间<3秒。已帮助零售、金融、制造等300+企业实现数据民主化,业务人员自助分析比例从15%提升至78%,决策效率提升3倍以上。

AI数字人
2D/3D超写实数字人,语音驱动多场景智能交互,打造企业专属虚拟员工
智能形象定制
支持2D真人、3D卡通、3D超写实三种数字人形象,可定制发型、服饰、妆容、动作等。照片/视频即可快速克隆专属数字人形象。
  • 2D真人/3D卡通/超写实
  • 形象克隆与个性化定制
  • 多动作库与情绪表达
  • 品牌VI风格适配
多场景智能应用
覆盖直播带货、金融投教、政务咨询、企业培训、品牌代言、展厅讲解等核心场景。一个数字人平台满足多种业务需求。
  • 7x24小时自动直播带货
  • 金融投教与产品讲解
  • 政务大厅智能引导
  • 展厅讲解与品牌代言
语音驱动与口型同步
支持文字和语音双模式驱动,TTS音色克隆还原真人声线。AI口型同步技术,说话嘴型匹配度≥98%,表情自然生动。
  • 文字/语音双模驱动
  • TTS音色克隆还原
  • AI口型精准同步
  • 多语种支持(中/英/日/韩)
多端一键部署
支持大屏、微信小程序、APP、H5网页、抖音/快手直播间等多端部署。API快速接入企业自有系统,一次创建全渠道使用。
  • 大屏/小程序/APP/H5
  • 抖音/快手直播间接入
  • API/SDK快速集成
  • 多端形象统一管理
核心优势

数字人渲染延迟<200ms,口型同步准确率≥98%。已服务金融、电商、政务、文旅等400+企业,数字人直播带货平均GMV提升35%,政务咨询满意度达95%。

500+企业的共同选择

来自金融、政务、制造、教育、医疗、零售等行业的领先企业正在使用中科服AI平台

工商银行
建设银行
北京市政府
联想集团
京东科技
华为云
北京大学
协和医院
500+
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